6年間、安心してお使い頂くために、
CHIKYUでは修理をお受け致します。
- 修理受付フォーム
修理につきまして、下記のフォームで受付を承っております。
ランドセルについて
無料修理
背カンの樹脂折れ破損 ナスカン取れ（総内バリや生地損傷は有償） ダルマカン修理
※ その他の故障・破損内容によっては有償の場合もございます。
あらかじめご了承下さい。
- 修理までの流れ
代替のランドセルを
無料でご用意致します。
- 修理受付フォームに故障内容など情報をご記入下さい。
- 担当者がご依頼の内容を確認した上で、2営業日内に受付メールをご連絡させて頂きます。WEBサイト以外で購入されたお客様は、まず最初に購入したお店に修理で預けてもらうようおすすめしています。
※破損状況によっては、ランドセルが当社に到着してからのお見積もりとなります。
- 代替えのランドセルをご希望のお客様に送料無料で発送します。
修理希望のランドセルを弊社あてにお送り下さい。 - 最初に「代替えランドセル」をお送りさせていただき、その箱を利用し、修理が必要なランドセルをアフターサービスへ返送いただきます。弊社アフターサービスへの送り付けにかかる送料はお客様ご負担にてお願い致しております。
修理内容によっては修正見積書を連絡し、ご了承をいただきます。
※修理料金は銀行で振込をしていただきます。
- 丁寧に修理いたします。
- ご修理内容にもよりますが、お預かりより約4週間程お日にちを頂きます。
夏休みなどの長期休暇の場合は4週間以上かかる場合がございます。
- 修理したランドセルを送料無料でお返しいたします。
到着後に代替えランドセルを弊社のアフターサービス部に返却ください。 - 修理したランドセルをお客様のお自宅に迅速にお返しいたします。
到着後、弊社の梱包箱をご利用し、代替えランドセルの返却をお願いいたします。
